走在千仞高的吊橋，大多數人都會舉步維艱。幸運的是，我們的理性馴服了這個恐懼，了解兩條堅固的橋索，牢牢地把我們捧在天地之間，安心欣賞這世外山水之美。 同樣當我們面對陌生經驗的時候，也會有類似的情緒，在生理上激發人類求生的本能，採取戰鬥、逃避或凍结行為。我們可以任由古老的腦內杏...

建築工程在烈日下如火如荼進行著，現場忙碌紛擾卻不慌亂。工地中央的大型工作桌旁三位工程師聚精會神在藍圖上，彷彿這大型建物就在眼前。我好奇地問第一位工程師，“你在這裡做什麼呢？” “這是我養家活口的一份工作。” 他說。第二位工程師說...

Dag Chyou, CPSM, PCC 不久前，我入住了一家五星級飯店。在客房床舖上看到這張雅致的卡片。內容是邀請賓客響應綠色環保運動，所需要做的配合就是: 如果需要更換枕套、床單和被套，僅需將卡片放置在枕頭上。簡單、明確、容易做。這個例子就是一個變革成功的好故事，因為它...

Dag Chyou, CPSM, PCC 在童話名著《愛麗絲夢遊仙境》裡有一段對話。愛麗絲問貓：「請你告訴我，我該走哪條路？」，「那要看你想去哪裡？」貓問愛麗絲。「我不知道」。貓回答：「那麼，你走哪條路也就無所謂了」。 在變革的路上，只要你清楚盯緊目標，那麼要走哪條路，自然...

Dag Chyou, CPSM, PCC 有位獨眼海盜老船長，多年在海上拼搏，少了一只右手掌，換了一副銳利的鐵鉤。他的新船員對他景仰已久，問他怎麼失去手掌。他驕傲的說 “是在一次激烈的戰鬥中被子彈打穿失去的，但是我贏了。代價就是變成這副鐵勾手。”船員接著問...

現代各類組織存在的價值，取決於滿足客戶需求的程度，因此需求預測的能力成為組織競爭優勢的關鍵，已經是眾所周知的事實。 準確預測需求，不但能在對的時間、地點提供正確的產品或服務、適當的數量滿足客戶，更能提高營收、改善營運資本效率、優化供應鏈管理協作、和財務績效表現。需求預測更是...

供應管理是企業創造客戶價值的推手，其目的在滿足內部客戶生產或服務過程的投入要素需求，確保對的產品質量和數量、在對的時間和對的地點及時提供給對的內部客戶、同步實現最高價值和保持最有競爭力的成本，使企業得以永續經營。細看供應管理的重要性，可以從作業面和策略面分別來看。作業面的機...

IKEA 品類管理模式簡單講 大綱 IKEA營銷策略推動供應管理的演進 成功關鍵：採購與品項管理模式 品類管理模式簡介 結論與展望 =================================== IKEA營銷策略推動供應管理的演進...

精實供應鍊和物流還處於早期階段，有時候很難找到一個開始的地方。 倉庫是許多公司發現的一個好地方開始扎根。在二十一世紀的今天，倉庫已成為爭奪競爭優勢的戰略工具。 現在的倉庫是支持低成本，靈活和高效的JIT供應鏈的配送中心，特別是在快速增長的電子商務世界中。...

精實系統源自日本豐田汽車公司的豐田生產系統(Toyota Production System, 簡稱TPS)，是豐田公司在二次大戰之後，面對美國強勢大量流水線生產優勢和本身可用資源匱乏的困境之下，奮力開發出來的生產技術，協助公司面向客戶需求，提供高附加價值的產品，從而贏得顧...

有效的精實管理以問題解決步驟為經，以精實改善工具之應用為緯，以現場人員為重，以創造客戶價值為本，體現實事求是的三現精神(現場/現物/現實)，這是企業主經營的願景，也是事業精進的根源． 千里之行，始於足下．紮實的現場問題解決技術力，自然是創造精實管理的首要條件．豐田汽車公司(...

日本豐田汽車公司非常重視現場問題解決的能力和成效，其多年經驗將現場問題分成兩大類型，分別是發生型問題與設定型問題．前者旨在解決已經存在且無法達成應有狀態（目標／基準／標準）的問題，而後者則是針對刻意設定更高層次之應有狀態的問題．...

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記得去年參加採購協會的CPP課程時，課程提及物流成本計算的部分比較少。總覺得缺了一味。今天查找了網路資料，終於搞清楚洲際物流成本的公式。我設計了口訣以利記憶。 洲際物流成本的五個成本項可以用 C.O.R.P.S. 這個英文字來背誦，分別是 C: Customs...

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觀察未來從來都不是件容易的事，而且錯誤的可能性更是遠遠超過正確的可能性。 當變化成為未來的唯一不變的常態，未來不再是一列依據時刻表入站的火車，而是帶著一只羅盤入海的帆船了。 因此觀察未來的重點不在於預測正確或錯誤的結果論，而是預先鍛鍊面對未來必須具備的敏感心態與應變行為。...

供應管理人員在組織內的角色和職責日益重要，供應決策的影響力也與日俱增，思考的高度和廣度更需要將組織的策略、流程、組織、文化、行為納入決策的預警雷達範圍內，才能順利地推動變革，創造公司的最大利益。有鑑於此，供應管理人員應該了解基本管理模式的意義和應用，據此加大加深自身對組織運...